內訓課

 
課程名稱: 團隊建設與執行力塑造
授課講師: 蔣小華
課程價格: 17000元/天
天   數: 2 天
課程人氣: 1785
分 享 到: 分享到新浪微博 分享到騰訊微博 分享到MSN 分享到開心網 分享到人人網 分享到豆瓣 分享到白社會 分享到郵件 分享到愛分享
課程綱要:  

課程說明:
對大多數公司領導來說,"團隊"這一概念并不陌生。團隊協作在公司運營中所發揮出的巨大作用,也為業界人士有目共睹。但并不是所有組織都能天然地成為團隊。
如何才能使自己的組織成為高績效團隊?如何才能正確處理團隊中的沖突?團隊精神和團隊凝聚力到底怎樣來的?團隊執行力如何塑造?為您撥開迷霧,向您展現打造高績效團隊的不二法門。

課程提綱:
第一章 正確認識團隊:
一.團隊定義
1.團隊的定義;
2.團隊與群體的區別;
3.團隊發展的不同階段;
4.團隊建設基本原則;
二.團隊角色與九型人格
1.完美型:監督者;
2.助人型:幫助者;
3.成就型:促進者;
4.自我型:創新者;
5.理智型:思想家;
6.疑惑型:忠誠者;
7.活躍型:凝聚者;
8.領袖型:指導者;
9.和平型:協調者。
第二章 高效團隊的三要素
1.雙贏思維
1.為什么人多不一定力量大?
2.海魚的啟示;
3.團隊的成功才是真正的成功;
4.本位主義與欣賞、互助文化;
5.利他就是利已。
2.內部客戶意識
1.為什么要內部客戶服務?
2.誰是我們的內部客戶?
3.內部客戶:層級客戶、職能客戶、工序客戶;
4.讓“內部客戶”訂貨,從“內部客戶”處發現商機;
5.管理上讓上司滿意,服務上讓其它部門滿意;
6.如何讓“客戶”滿意?
3.感恩的心
1.快樂就是生產力;
2.快樂的秘密;
3.心態轉換;
4.感恩的反義詞是?
5.感恩的心背后的故事;
6.清晨六問與靜夜六思。
第三章 打造高績效團隊
一.愿景:凝聚團隊的法寶
1.誰是真正的領導?
2.如何實現“人心齊泰山移”?
3.靠什么凝聚人心?愿景、核心價值觀、戰略目標
4.什么是愿景?為什么需要愿景?
5.核心價值觀是什么?
6.什么是戰略目標?為什么需要戰略目標?
7.造夢聚人的四步曲。
二.溝通:團隊和諧的源泉
1.溝通的重要性;
2.影響組織溝通的因素;
3.團隊常見的溝通障礙;
4.溝通與協作的五大思維;
5.溝通目標:鼓舞對方達成行動;
6.溝通步驟:編碼、解碼、反饋;
7.如何縱向(上下級)溝通?
8.如何橫向(跨部門平級)溝通?
三.沖突:團隊超越的火花
1.沖突的定義及新觀點;
2.沖突產生的原因;
3.如何正確看待沖突;
4.沖突處理的5種常用方式;
5.競賽還是共贏?
6.沖突解決的原則;
7.如何達成統一?
8.沖突解決的方法。
第四章 鑄造團隊執行力
一、真正執行:結果導向
1.員工與企業是什么關系?
2.真正的執行是“做好了”不是“做了”;
3.執行標準:提供結果、創造價值;
4.九段秘書測試:請問你是幾段?結果值多少錢?
5.執行工具:2BC原則與YCYA。
二、落實責任:一對一的責任鎖定
1.理由往往源于責任沒有鎖定;
2.請示工作往往等于推脫責任;
3.人一旦進入組織,責任往往下降;
4.操作工具:
a)4R執行工具;
b)猴子管理法:別讓猴子跳回你的背上
三、8大執行法則
1.服從法則:以服從為天職
2.目標法則:盯準一只野兔
3.冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功
4.時間法則:永遠做重要不緊急
5.現在法則:生命若不是現在,那是何時?
6.團隊法則:利他就是利已
7.裸奔法則:沒有退路就是出路
四、24字執行方針
1.執行前:決心第一、成敗第二;
2.執行中:速度第一、完美第二;
3.執行后:結果第一、理由第二
五、制度執行力:建立不依賴能人制度體系
1.做企業就是做制度、好的制度制造好人
2.修路原則:出現問題不要只歸罪于人,立即“修路”
3.熱爐法則:預警性、即時性、公平性、分明性、必然性
4.執行三化工具:流程化、查核化、獎懲化
a)流程邏輯:越有操作性,執行越到位(流程化)
b)檢查機制:檢查越到位,事情越到位(查核化);
c)獎懲標準:獎-心花怒放、罰-膽戰心驚(獎懲化)。

 

相關內訓課

內容加載中,請稍候...

杭州匠道企業管理咨詢有限公司 浙ICP備18040702號
地址:浙江杭州市濱江區江南大道與西興路交叉口海威錢塘之星2幢527室
電話:0571-86155444 值班電話:13857108608

 

浙公網安備 33010802004959號

24小時客服

內訓課顧問

公開課顧問

考察團顧問

在線客服
幸运农场能在线购买么