內訓課

 
課程名稱: 領導8090后
授課講師: 蔣小華
課程價格: 元/天
天   數:
課程人氣: 2419
分 享 到: 分享到新浪微博 分享到騰訊微博 分享到MSN 分享到開心網 分享到人人網 分享到豆瓣 分享到白社會 分享到郵件 分享到愛分享
課程綱要:  
課程說明:

《中國企業員工敬業指數調查報告》顯示,與其他年齡段的人相比,8090后出生的年輕人盡管初入職場,卻表現得最不敬業。而且多數管理者表示,面對80后他們有些手足無措、萬般無奈、有心無力……
如今,8090后已漸漸成為職場的主力軍,不少已走向企業的核心崗位,新進入職場的一般屬于90后一代。這代人的個性與行為習慣與70后的人員差別很大,甚至與不少企業的核心價值觀、用人標準大相徑庭。管理者們同時也在疑惑:
為什么學習了大量的管理知識,參加了不少管理培訓,卻難以管理80、90后?
為什么邀請名師給8090后員工做過很多“洗腦”式的培訓,仍然沒見改觀? 
為什么團隊凝聚力、員工忠誠度、工作敬業度、人員流失率……越來越糟糕? 
為什么員工缺乏感恩的心、吃苦耐勞的精神,管理者很難理解,不知該怎么辦?   
為什么員工在挑剔上級、抱怨企業,而管理者卻指責員工、感嘆蜀中無大將? 
為什么員工關心家事、國事、天下事,事事關心,就是不太關心自己的工作? 
為什么員工在思考,管理者在行動,人員管理陷入漩渦,究竟是誰錯了呢?!

課程大綱:

前言:難管!究竟是誰的問題

第一章 你懂8090后的心嗎?
思考:
1.好心、費心、婆心→煩心、焦心、痛心
2.可以管好70后,為何管不好8090后
8090后聲音:
1.不是我改,而是你改;
2.不會改變,還會這樣;
3.性格特征與成因;
4.缺點與優點分析。
領袖思維:
1.鑰匙思維:你了解我,我配合你;
2.需求理論:你滿足我,我擁護你;
3.移山大法:山不過來,我就過去;
4.九型人格:沒有好壞,各有功用。
操作方法:
1.望、聞、問、切;
2.舒、理、寬、仁;
3.退、讓、舍、給。

第二章 從WEB2、0尋找管理入口
思考:
1.現在的管理怎么了?
2.未來的管理應怎樣。
8090后聲音:
1.我自由,我快樂;
2.這是我們的權力;
3.我的青春誰作主。
領袖思維:
1.三大紀律八項注意;
2.八榮八恥。
操作方法:
1.微博、論壇、網聊;
2.走在前面,坐在后面;
3.問在前面,說在后面

第三章不要老板,但有足夠的領導
思考:
1.在領導,還是在管理?
2.你是領導嗎?
8090后聲音:
1.不是你有權力,而是你有魅力;
2.管理者的八大“罪狀”。
領袖思維:
1.每個人都擁有領導力
2.道、天、地、將、法;
操作方法:
1.戰略原點:靠什么凝聚人心;
2.秘密武器:靠什么獲得權力;
3.行為準則:靠什么贏得信任。

第四章  聆聽,不要一味說教
思考:
1.你“對牛彈琴”了嗎?
8090后聲音:
1.我的思維我作主;
領袖思維:
1.將欲取之,必先予之;
2.面子給他,里子給我。
操作方法:
1.多聆聽少說教;
2.聽對方想說的、說對方想聽的;
3.銷售你的目標;
4.轉換你的詞匯。

第五章 結果,不要約束步驟
思考:
1.理由與借口何其多?
2.員工和企業是什么關系
8090后聲音:
1.明確結果,不要約束步驟
領袖思維:
1.上班法則:可以挑戰,不要約束;
2.執行法則:結果第一,過程第二
操作方法:
1.定結果、鎖責任、重檢查、必考核
2.說清楚、問明白、寫下來、要復述
3.勤計劃、守承諾、勇擔當、定流程

第六章 鼓舞,不要“逆耳忠言”
思考:
1.好心,得不到回報?
2.激勵,卻沒有效果?
8090后聲音:
1.良藥不苦口、忠言不逆耳;
2.公司可以換,內心最重要;
領袖思維:
1.糾錯法則:論事不論人;
2.建議法則:定讓人自信;
操作方法:
1.連“哄”帶“騙”——柔性管理
2.良藥不苦口、忠言不逆耳——悅耳式批評
3.獎他想獎、罰他怕罰——需求導向
4.民主、探討、熱情——上下同欲者勝
5.即時激勵、創造感動——效果至上
6.創造危機感,讓人自動進步——進化論

第七章 引導,不要直接作答
思考:
1.上級累死,他們卻說活該;
2.講得越多,麻煩反而越大;
3.人才缺失,還是人才浪費
8090后聲音:
1.請用我的大腦,不要只用手和腳
領袖思維:
1.果斷授權,讓別人為你工作
2.責任下放,別讓猴子跳回你的背上
3.善于教導,不只是知識與技巧
操作方法:
1.累在自找:累的原因與獲得解放
2.三問:你說怎么辦?為什么?差距在哪里
3.七步:復制更多你

第八章 選對,不要“鐵棒磨成針”
思考:
1.感恩與忠誠的缺失?
2.管理不好,招聘錯了?
8090后聲音:
1.用我所長、容我所短;
2.圈錢圈地不如圈人。
領袖思維:
1.選對第一、培育第二——選對池塘釣大魚
2.用人所長、容人所短——不要將鐵棒磨成繡花針
3.適才適崗、寬松流動——沒有真正蠢才,只有放錯位置
操作方法:
1.經營人才:先人后事;
2.非誠勿憂:用數學的方式;
3.慧眼識鷹:有效選對人才;
4.掠奪人才:
5.內槽設置:讓跳槽成積極能量。

第九章 領導8090后小秘方
思考:
1.焦點放在優秀員工還是末位員工身上?
8090后聲音:
1.不是我做不到,而是讓我想做。
操作方法:
1.讓員工自動自發;
2.讓員工自覺遵守制度;
3.凝聚力如何形成;
4.驅動責任心;
5.讓工作做到位;
6.根植感恩的心。

講師助理:余威 15158182962 (QQ:37205844)

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